Jakie KPI mierzyć w ATS? 12 metryk, które naprawdę pomagają
Masz ATS i dashboard, ale nie wiesz, na co patrzeć?
To częsty problem. Za dużo metryk rozprasza, za mało metryk utrudnia decyzje.
Poniżej dostajesz prosty zestaw KPI, który działa w praktyce.
1. Time-to-response
Ile czasu mija od aplikacji do pierwszej odpowiedzi.
To metryka, która mocno wpływa na doświadczenie kandydata.
2. Time-to-hire
Ile dni mija od publikacji ogłoszenia do zaakceptowanej oferty.
Pomaga ocenić, czy proces nie jest zbyt długi.
3. Time-in-stage
Ile średnio kandydat spędza na każdym etapie.
Tu najłatwiej znaleźć wąskie gardła.
4. Stage conversion
Jaki procent kandydatów przechodzi z etapu A do etapu B.
Spadek konwersji często pokazuje, gdzie tracisz najlepsze osoby.
5. Source-to-hire
Które źródła faktycznie dostarczają zatrudnionych kandydatów, a nie tylko CV.
6. Interview-to-offer ratio
Ile rozmów potrzebujesz, by dojść do jednej oferty.
Jeśli liczba jest za wysoka, warto poprawić screening.
7. Offer acceptance rate
Jaki procent ofert jest akceptowany.
Niska wartość może oznaczać problem z dopasowaniem, wynagrodzeniem lub tempem procesu.
8. Candidate dropout rate
Ile osób wypada z procesu przed decyzją.
Wysoki wskaźnik zwykle oznacza zbyt długi lub nieczytelny proces.
9. Quality of hire (po 3-6 miesiącach)
Czy nowo zatrudnione osoby spełniają oczekiwania.
Bez tej metryki łatwo optymalizować szybkość kosztem jakości.
10. Recruiter workload
Liczba aktywnych procesów i kandydatów na rekrutera.
Pomaga rozłożyć pracę i uniknąć opóźnień.
11. SLA feedbacku hiring managera
Jak szybko manager daje feedback po rozmowie.
To często kluczowe opóźnienie poza działem HR.
12. Cost per hire
Całkowity koszt zatrudnienia jednej osoby.
Warto liczyć razem z kosztami ogłoszeń i narzędzi.
Jak nie utopić się w raportach?
Na start monitoruj 5 KPI co tydzień:
Time-to-response,
Time-to-hire,
Stage conversion,
Source-to-hire,
Offer acceptance rate.
Resztę analizuj raz w miesiącu.
FAQ: KPI w ATS
Ile KPI na początek?
Najczęściej 4-6 wystarczy. Lepiej mieć mniej metryk i regularnie na nich działać.
Co mierzyć, gdy zespół jest mały?
Priorytet: czas odpowiedzi, czas zatrudnienia i konwersja etapów.
Co robić, gdy KPI spadają?
Sprawdź etap z największym spadkiem i wdroż jedną zmianę na 2 tygodnie. Mierz efekt, potem dopiero kolejna zmiana.
Podsumowanie
KPI w ATS mają pomagać podejmować decyzje, nie tworzyć raporty dla raportów.
Jeśli dopiero układasz proces, zacznij od: